Работа по FBS на Wildberries: задания, стикеры, поставки

Логистика · 6 мин чтения · 26.10.2026

При FBS товар лежит у вас, а Wildberries приносит вам заказы. Площадка показывает карточку покупателю, принимает оплату и везёт посылку до пункта выдачи, а сборка и упаковка — ваша работа. Звучит просто, но на практике продавцы спотыкаются о мелочи: забытый стикер, заказ, добавленный не в ту поставку, или поставка, которую не успели сдать. Разберём весь путь заказа по шагам и посчитаем, во что обходится один заказ.

Как устроен путь заказа на FBS

Если упростить, у каждого заказа пять этапов:

1. Сборочное задание. Покупатель оформил заказ — в кабинете в разделе заказов продавца появилось новое задание с артикулом и сроком.
2. Сборка. Вы находите товар на своём складе, проверяете его и упаковываете.
3. Стикер. На упаковку клеится стикер задания — по нему площадка узнаёт, чей это заказ и куда его везти.
4. Поставка. Собранные задания вы объединяете в поставку, закрываете её и получаете её собственный штрихкод.
5. Передача. Поставку отвозите в точку приёма или отдаёте курьеру — в зависимости от того, какой способ вам доступен.

Названия разделов и кнопок в кабинете время от времени меняются, а порядок действий остаётся тем же. Актуальную инструкцию и сроки проверьте в кабинете площадки.

Сборочные задания: на что смотреть первым делом

Главное в задании — срок. Заказ нужно собрать и передать в отведённое время, иначе он может отмениться, а продавцу грозят санкции. Чем грозят просрочки и отмены, разобрано в статье про штрафы Wildberries.

• Проверяйте задания по расписанию — хотя бы дважды в день, утром и после обеда. Так ни один заказ не пролежит лишние часы.
• Сразу резервируйте товар. Взяли задание — отложите единицу на отдельную полку, чтобы её не продали второй раз.
• Нет товара — не тяните. Если остаток оказался неверным, лучше честно отменить заказ сразу, чем держать его до конца срока. И обязательно исправьте остаток.

Стикеры и упаковка без ошибок

Стикер — это паспорт заказа. Перепутанный стикер означает, что покупатель получит чужую вещь, а вы — возврат и плохой отзыв.

• Печатайте стикеры пачкой и сразу клейте на собранный заказ, а не складывайте стопкой «на потом».
• Сверяйте артикул и размер на стикере с товаром в руках — особенно у одежды и обуви с похожими моделями.
• Клейте на ровную поверхность, чтобы штрихкод не мялся и считывался сканером.
• Упаковка должна пережить дорогу: хрупкое — в пупырку и плотную коробку, мягкое — в прочный пакет.
• Если товар подлежит маркировке, код маркировки тоже должен быть на месте — правила для своей категории уточните заранее.

Поставка: собрали, закрыли, сдали

Поставка — это «мешок», в который вы складываете собранные задания за один заход. Удобная схема для небольшого продавца — одна поставка в день: утром собираете всё, что пришло за сутки, закрываете поставку, печатаете её штрихкод и везёте в точку приёма.

Две частые ошибки: добавить задание в поставку, а товар забыть положить в коробку, и закрыть поставку, не дождавшись последнего заказа. Перед закрытием пересчитайте: число заказов в коробке должно совпадать с числом заданий в поставке.

Пример на условном товаре: сколько стоит один заказ

Цифры для иллюстрации, расходы возьмите свои. Вы отправляете 20 заказов в день, всё за одну поездку.

1. Упаковка — пакет и наполнитель: 12 ₽ на заказ.
2. Печать стикера: 1 ₽.
3. Время на сборку — 3 минуты на заказ. Если час вашей работы или работы помощника стоит условные 300 ₽, это 300 ÷ 60 × 3 = 15 ₽.
4. Поездка в точку приёма — условные 400 ₽ на бензин и время, делим на 20 заказов: 400 ÷ 20 = 20 ₽.
5. Итого: 12 + 1 + 15 + 20 = 48 ₽ на заказ сверх комиссии и логистики площадки.

Обратите внимание на поездку: при 5 заказах в день она стоила бы уже 400 ÷ 5 = 80 ₽ на заказ, а весь заказ — 108 ₽. Поэтому FBS выгоднее при стабильном потоке или когда поездки вы и так делаете ради других дел. Сравнить это со складом площадки помогает статья FBO или FBS: что выбрать, а полную прибыль с единицы — калькулятор юнит-экономики.

Остатки: главная причина отмен

Большинство неприятностей на FBS начинается с неверного остатка. Площадка показывает покупателю ровно то количество, которое вы указали. Продали вещь в офлайне, нашли брак, отправили товар на другую площадку — а остаток на Wildberries не поправили. Итог — заказ, который нечем собрать.

• Держите один учёт для всех каналов продаж и списывайте товар сразу после заказа.
• Раз в неделю сверяйте фактическое количество на полке с цифрой в кабинете.
• Оставляйте небольшой страховой запас: если на полке 3 штуки, можно указывать 2, пока не наведёте порядок в учёте.

Как связать остатки на своём складе и на складах площадок, разобрано на странице про управление запасами WB и Ozon.

Чек-лист на каждый день

1. Утром открыть новые сборочные задания и проверить сроки.
2. Отложить товар под каждое задание.
3. Упаковать, наклеить стикеры, сверить артикулы.
4. Добавить задания в поставку, пересчитать коробку, закрыть поставку.
5. Сдать поставку и обновить остатки.

Частые вопросы

Разборы ниш на живых данных

Читайте также

Логистика

Сколько товара везти на склад: расчёт поставки

Как рассчитать поставку на склад маркетплейса: формула точки заказа, страховой запас, стоимость хранения и что дороже — дефицит или излишки.

8 мин чтения

Логистика

Закупка к Новому году на маркетплейсе: когда и сколько

Как рассчитать закупку к Новому году для Wildberries и Ozon: когда заказывать у поставщика, как учесть рост спроса по дням и не остаться с излишками в январе.

7 мин чтения

Логистика

Платное хранение на Wildberries: как не переплачивать

Из чего складывается платное хранение на Wildberries, как посчитать его на единицу товара и что сделать, чтобы склад не съедал маржу в сезон.

6 мин чтения