Запасы: вопросы и ответы
Что такое раздел «Запасы»?
Это станция в разделе «Мои товары» с вкладками «Обзор», «Закупка», «Куда везти», «Свой склад» и «Калькулятор». Она показывает, что пора дозаказать, что распродать и куда везти товар. Данные берутся из подключённого кабинета WB и/или Ozon автоматически.
Почему в «Запасах» не учитывается мой сезонный рост продаж?
Сезон учитывается только если вы задали периоды во вкладке «Закупка» в блоке «Сезоны». Без заданных периодов сервис не закладывает рост к праздникам и не вычисляет процент из истории продаж.
Что означает жёлтый блок «Пора дозаказать» в «Обзоре»?
Он показывает товары, которые закончатся в ближайшие N дней, и те, которых уже нет. Рядом три цифры: «Закупить», «Заморожено в излишках» и «Теряем на пустом складе».
Как считается остаток товара?
Остаток складывается из остатков на складах площадки (FBO) и на «Своём складе» (FBS), если он подключён. Под остатком видно «+N на своём складе». Свой склад общий для WB и Ozon, поэтому в расчёте учитывается один раз.
Что такое «честная» скорость продаж?
Это скорость, при которой заказы делятся только на дни, когда товар был в наличии. «В отчёте» — если делить на все 30 дней.
Как посмотреть, что происходило с товаром за последние дни?
Нажмите кнопку «график» рядом с названием товара. Откроется окно с графиком до 60 дней: столбики заказов в день, линия средней цены заказа, остаток внизу и пронумерованные события — смена цены, смена ставки рекламы, приход, списание и инвентаризация.
Что делать, если после смены цены заказы упали?
На графике сверху есть вывод «После смены цены: заказов в день было → стало». Если заказы упали на 15% и больше, сервис советует проверить цену в «Страже маржи».
Как узнать, сколько товара уже едет в поставках?
Под полем «у поставщика» синим показано, сколько товара уже едет в поставках WB или в заявках Ozon. Сервис подтягивает это сам каждую ночь, вписывать не нужно. Кнопка «↻ Поставки в пути» обновляет данные сразу.
Что делать, если пишет «у ключа нет категории "Поставки"»?
Замените ключ в «Кабинете продавца», отметив категорию «Поставки». Для Ozon данные берутся из остатков по кластерам: в пути и в заявках на поставку.
Не нашли ответ? В кабинете справа внизу — Рада: спросите её своими словами, она знает каждый экран.
Ещё в разделе «Мои товары»
- Мои товары
Раздел «Мои товары» помогает загрузить список товаров и получить по каждому вердикт, рекомендуемую цену, маржу и план действий для выхода…
- Свой склад
Раздел «Свой склад» помогает вести единый остаток товара для продаж по FBS на Wildberries и Ozon: учитывать приходы, списания…
- Калькулятор поставки
Калькулятор поставки помогает вручную рассчитать, сколько товара и когда везти на склад, чтобы не остаться без остатков и не переплатить…
- Заказы FBS
Раздел «Заказы FBS» помогает собирать заказы в поставки, заполнять обязательную маркировку, печатать стикеры и передавать поставки в…
- Документы
Раздел «Документы» помогает хранить сертификаты и декларации на товары, следить за сроками их действия и скачивать документы из кабинета…
- ТН ВЭД и маркировка
Раздел помогает определить коды ТН ВЭД и требования маркировки «Честный знак» для товаров на Wildberries.
- Конкуренты и позиции
Раздел помогает следить за позициями ваших товаров и товаров конкурентов в поиске Wildberries, отслеживать цены, остатки, рейтинги и…
- Сигналы
Раздел «Сигналы» отслеживает изменения по вашим товарам и товарам конкурентов на Wildberries: цены, остатки, рейтинги, отзывы и позиции в…
- Сценарии
Раздел «Сценарии» помогает автоматизировать рутинные действия: следить за остатками, ценами, отзывами и создавать задачи сотрудникам без…
- Задачи
Раздел «Задачи» помогает ставить задачи себе и сотрудникам, выстраивать цепочки зависимостей и отслеживать выполнение по срокам.