Карту можно отвязать самому, в один клик
В разделе «Профиль и оплата» видно, какая карта привязана для продления подписки, и есть кнопка «Отвязать карту». После отвязки мы забываем карту и больше ничего с неё не списываем, а доступ к сервису остаётся до конца уже оплаченного периода. Привязать снова можно любой следующей оплатой — писать в поддержку не нужно.

Как этим пользоваться: экран «Профиль и оплата»
Профиль и оплата: тариф и выбор тарифа, привязанная карта («Отвязать карту»), автопродление, подключение Telegram («Подключить»), смена пароля (текущий, новый, ещё раз; минимум 8 знаков, «Сохранить пароль»), «Выйти из кабинета». Имя, почту и телефон меняют через «Мои заявки».
Кабинет откроется на нужном экране. Если вы ещё не входили — сначала вход или регистрация, 40 действий бесплатно.
Ещё в обновлении 21.09
- Оплата тарифа картой заработалаКабинет · выбор тарифа
- Восстановление пароля и смена пароля в кабинетеКабинет · экран входа и меню «Профиль и оплата»
- Ozon: воронка, оценка карточек и что скоро кончитсяКабинет · «Кабинет продавца», вкладка Ozon
- Сезонность и бренды теперь считаются по вашим товарамКабинет · меню «Сезонность» и «Категории и бренды»
- Кабинет продавца: подключился OzonКабинет · меню «Кабинет продавца»
- Кабинет продавца: Wildberries по API-ключуКабинет · меню «Кабинет продавца»